Экономика вместо экономии

Очень многие современные интернет-магазины розничных сетей напоминают дискаунтеры прошлого столетия. Топ-менеджеры рассматривают их как обособленные проекты, которые уже с первого дня должны приносить прибыль. Это приводит к постоянной экономии, а значит и бедному контенту витрин, небольшой посещаемости веб-ресурса, низкооплачиваемому и низкомотивированному персоналу, который делает все для того, чтобы проект не стал успешным. Однако уже в обозримом будущем одним из конкурентных преимуществ для розничных сетей станет наличие собственной электронной стратегии не только на бумаге, но и ее конкретная реализация на практике.

Полный текст статьи читайте в печатной версии журнала «МОЕ ДЕЛО.Магазин».