Единственный форум мультиканальной торговли, объединяющий участников онлайн и оффлайн торговли будет проходить 11-12 апреля 2013 года в пресс-центре РИА Новости. Организатором мероприятия выступит компания BBCG.
.jpg)
В форуме примут участие более 600 участников мультиканальной и электронной торговли – большой ритейл и онлайн-гиганты, платежные системы, онлайн торговые площадки, инвестиционные компании, логисты, каталожная торговля, независимые игроки.
«Время собирать камни» – тема апрельской конференции. Пришло время для серьезных инвестиций, больших и дорогих решений. На смену солдатам удачи, ищущим сиюминутной прибыли, пришли большие корпорации. Тонкая настройка всех процессов – вот приоритет крупного ритейла в онлайне на 2013 год и главная тема форума Online Retail в апреле. Среди других тем Online Retail Russia 2013: «Omni - channel и multichannel: новый термин или новый смысл?», «Конверсия оффлайн-посетителей в онлайн-покупателей», «Доставка: что случилось со сроками?», «Mobile. Приложение или адаптивный дизайн?», «Программы лояльности: создаем реально работающий инструмент», «Стоимость обработки заказа: стандарты отрасли», «Работа с негативом: позитивный опыт» и другие.
В 2013 году организатор форума меняет правила игры. Участников конференции ждут не только технические новинки (обновленное мобильное приложение для iphone и android, дайджест ORR), но и настоящая революция в формате подачи контента. Только полноценные бизнес-кейсы. BBCG увеличивает среднее время выступления докладчика на форуме в формате презентации до 30 минут. А каждый доклад прокомментирует экспертный совет сессии, имеющий соответствующий релевантный опыт.
Традиционно в рамках весеннего форума индустрия вручает награды. В завершении первого дня съезда состоится премия Online Retail Awards 2013 – единственная в России специализированная премия для предприятий онлайн-торговли, которая является высшей наградой за совершенство в сфере интернет-продаж. Лучшие из лучших получат премии в следующих номинациях:
• Самый эффективный интернет-магазин (вручается проекту, показавшему максимальную прибыль в процентах к обороту)
• Самый надежный интернет-магазин (вручается проекту, который на протяжение всего года безукоризненно выполнял свои обещания в части сроков доставки, постгарантийного обслуживания и т.п.)
• Самый быстрорастущий интернет-магазин (вручается проекту, продемонстировавшему максимальный прирост годового оборота в процентном выражении)
• Самый внимательный интернет-магазин (вручается проекту с максимальным процентом повторных покупок и самым большим процентом клиентов, оценивших свою степень удовлетворенности услугами магазина как максимальную)