Удовольствие покупать

Классический принцип линейного пути покупателя сегодня разрушен бесчисленным многообразием способов совершать покупки. В то время как ритейлеры и бренды пытаются понять, как меняется покупательское поведение в связи с переменами, в брендинговом агентстве FITCH уверены в том, что прежде всего необходимо понять новые ожидания покупателя от процесса совершения покупок. Для этого компания провела глобальный опрос «Удовольствие покупать – 2012», в котором приняло участие 7 250 покупателей из 7 стран. Результатами исследования FITCH любезно поделился с журналом «Мое дело. Магазин».

Полный текст статьи читайте в печатной версии журнала «МОЕ ДЕЛО.Магазин».