№207, октябрь 2018
Статьи свежего номера

Реальная виртуальность
В мире, где все проще купить любой товар онлайн, заманить покупателя в физический магазин стало сложнее. В ответ на этот тренд компании стали вносить элементы виртуального мира, который так влечет потребителей, в мир реальный, а маркетологи уже подобрали этому новое слово – фиджитал. Ритейл сближается с индустрией развлечений, однако виртуальная и дополненная реальность проникает в залы магазинов и офисы розничных компаний не только для того, чтобы поразить зрителей, но и для того, чтобы лучше информировать, научить, ускорить разработку проектов.
Воспитание чувств
«Воспитание» покупателей – проблема, которую предстоит решить российскому продуктовому онлайновому ритейлу в ближайшее время. Ритейлерам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы объяснить клиенту, как E-Grocery может облегчить жизнь и решить его проблемы. Когда такое понимание у потребителя есть, рост объемов продаж происходит очень быстро. Единственное, что может этому помешать, – низкий уровень сервиса. Сервис – это критическая точка в онлайн-торговле продуктами. Об актуальных вопросах E-Grocery рассуждает Мстислав Воскресенский.
На особых условиях
Стремление россиян к экономии, а ритейлеров – к сохранению уровня продаж во время кризиса привело к значительному расширению промоактивности в торговых точках. За последние шесть лет в розничных сетях доля товаров, продающихся со скидками или по спецпредложениям, увеличилась почти в три раза. Однако излишняя увлеченность промо-акциями негативно сказывается на доходности бизнеса и может подорвать потребительскую лояльность.


















Главная Контакты № 178, ноябрь 2015
04.12.15 12:54

Светлые идеи

Системы освещения и звукооповещения должны быть заложены в проект любого магазина. Свет в коммерческих помещениях делится на два типа. Первый – функциональный, технический, который помогает продавать. Второй – декоративный, который дополняет дизайн интерьера. Использование второго не является обязательным, но лишним не будет, особенно в сегменте премиум. В сетевых магазинах целесообразно использовать типизированные варианты освещения, соответствующие стилю и финансовым возможностям бренда.


АВТОР: Юлия Мацкивская

Невозможно представить супермаркет без искусственного освещения. Он не меньше влияет на продажи, чем рекламные баннеры или маркетинговые акции. Основными требованиями к системам освещения являются эффективность и экономичность, которая складывается из низкого энергопотребления и невысоких расходов на замену ламп и общее обслуживание.

Естественно, важны и такие технические характеристики, как отсутствие отраженной блескости, равномерность освещения помещения, хорошая насыщенность светом и оптимальное сочетание искусственного света с верхним или боковым дневным светом. Все эти характеристики можно корректировать с помощью различных видов ламп.


Весь свет в супермаркетах

На данный момент на российском рынке представлены всевозможные мировые и отечественные производители – какие-то в большей степени, какие-то в меньшей. Радует, что среди зарубежных конкурентов российские производители чувствуют себя уверенно. На рынке представлены разные компании: крупные, средние, небольшие, импортеры, дилеры, производители, предлагающие дорогие, дешевые или средние по цене осветительные решения. «Соответственно, их продукция – самого разного уровня, от самых экономичных до наиболее люксовых моделей», – рассказывает Эдуард Жегалин, руководитель компании «МДМ-ЛАЙТ».

Степень представленности на рынке зависит и от маркетинговой политики самого производителя, и от давности выхода на российский рынок. «Если говорить о световом оборудовании, то выделить какие-то определенные бренды трудно. За последние годы устоявшиеся, всем известные бренды, такие как ARTLIGHT или I-LED, вынуждены были в какой-то степени уступить свои позиции новым, молодым и перспективным производителям, таким, как, например, Exenia», – говорит Константин Цепелев, коммерческий директор компании ARTLIGHT.

Все компании можно условно разделить на три группы: азиатские (Китай, Тайвань и т.д.), российские и европейские производители. «Азиатские производители представлены очень широко, качество варьируется от очень плохого до среднего. Характеристики часто бывают завышены. Российские производители в основном собирают светильники в России из китайских комплектующих, но есть тенденция к более высокому контролю качества. Европейские производители делают упор на новые технологии, высокие качество и потребительские характеристики», – продолжает Сергей Лабзин, менеджер по проектам компании «Мобилайт-Проект».

Полный текст статьи читайте в печатной версии журнала «МОЕ ДЕЛО.Магазин».

Еще в этой категории: « Входите, открыто!