Ритейлер запустил доставку к определенному времени.
Торговая сеть «Перекресток» внедрила новую опцию в сервис курьерской экспресс-доставки. Теперь пользователи мобильного приложения и сайта могут заказать продукты к определенному времени с 09:00 до 23:00 с интервалом в один час. При этом скорость доставки остается прежней – 60 минут и менее. «За счет введения интервалов наш сервис расширяет delivery menu – набор вариантов доставки для клиентов. При этом наша ключевая услуга – экспресс-доставка за 60 минут или быстрее, которая пользуется огромной популярностью, – остается неизменной и по-прежнему доступна для покупателей. Мы ожидаем рост объема заказов на 10% в пиковую нагрузку и увеличение среднего чека», – отмечает директор по развитию омниканального бизнеса «Перекресток» Илья Тимченко.
Новая опция уже доступна в 55 городах России, список будет расширяться. «Пилот новой функции был запущен несколько месяцев назад. Его результаты подтвердили востребованность интервальной доставки, которая делает наш сервис более гибким, а также помогает оптимизировать операционную нагрузку по сборке заказов. При этом наш фокус остается на качестве – до отправки все продукты хранятся в необходимых температурных зонах вне зависимости от диапазона доставки», – комментирует Chief Product Owner мобильного приложения «Перекресток» Оксана Щирба.